นโยบายความเป็นส่วนตัว
Idea Tutor ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเรา
การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ Idea Tutor ถือว่าคุณรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อ-นามสกุล อีเมล และข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณให้ไว้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ประวัติการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี
- ข้อมูลการลงทะเบียนเรียน เช่น คอร์สที่สมัคร วันที่เริ่มเรียน วันหมดอายุ และสถานะการเรียน
- ข้อมูลความคืบหน้าในการเรียน เช่น บทเรียนที่เรียนจบ ตำแหน่งวิดีโอที่รับชมล่าสุด และประวัติการเข้าเรียน
- ข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารหรือสื่อการเรียน เช่น ชื่อผู้เรียนที่ใช้แสดงเป็นลายน้ำบนวิดีโอหรือเอกสารประกอบการเรียน
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น สถานะการชำระเงิน เลขอ้างอิงธุรกรรม หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อ
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
- ข้อมูลที่คุณส่งให้เราโดยตรง เช่น ข้อความติดต่อสอบถาม ข้อเสนอแนะ หรือคำร้องขอความช่วยเหลือ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
- เพื่อให้คุณสามารถสมัครเรียน เข้าถึงคอร์ส รับชมบทเรียน และเปิดดูเอกสารประกอบการเรียน
- เพื่อติดตามและบันทึกความคืบหน้าในการเรียนของคุณ
- เพื่อแสดงชื่อผู้เรียนเป็นลายน้ำบนวิดีโอหรือเอกสารประกอบการเรียน เพื่อป้องกันการนำเนื้อหาไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
- เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การต่ออายุคอร์ส และการยืนยันสิทธิ์การเข้าเรียน
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ เนื้อหา และประสบการณ์การใช้งาน
- เพื่อดูแลความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการทุจริต การใช้งานผิดเงื่อนไข หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เพื่อติดต่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ เช่น การเปลี่ยนแปลงคอร์ส การหมดอายุของสิทธิ์เรียน หรือการอัปเดตเงื่อนไขการให้บริการ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
Idea Tutor จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันสมควร อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น เช่น
- ผู้ให้บริการระบบจัดเก็บข้อมูล ระบบโฮสติ้ง ระบบวิดีโอ ระบบอีเมล หรือระบบวิเคราะห์การใช้งาน
- ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการตรวจสอบธุรกรรม ในกรณีที่มีการชำระเงินผ่านระบบภายนอก
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยดูแลและพัฒนาเว็บไซต์
- หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากเรามีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย
เราจะดำเนินการให้บุคคลหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องดูแลข้อมูลของคุณอย่างเหมาะสม และใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเท่านั้น
4. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การดูแลบัญชีผู้ใช้ การตรวจสอบธุรกรรม การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามความเหมาะสม
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมในการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ใช้งานควรดูแลรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของตนเองอย่างระมัดระวัง และไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการเข้าสู่ระบบ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
คุณอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น
- สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางกรณี
- สิทธิในการถอนความยินยอม ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ
- สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากเห็นว่าข้อมูลของคุณถูกใช้โดยไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
8. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ Idea Tutor อาจมีผู้ใช้งานที่เป็นนักเรียนหรือผู้เยาว์ หากผู้ใช้งานเป็นผู้เยาว์ การใช้งานบริการหรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคล อาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด
หากผู้ปกครองพบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอม สามารถติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลดังกล่าวได้
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม โดยนโยบายฉบับที่อัปเดตจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือคำร้องขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ทาง หน้าติดต่อเรา